شروط الاستخدام
آخر تحديث: ٦ أغسطس ٢٠٢٦
باستخدامك تطبيق «حصتي» فإنك توافق على الشروط التالية. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
١. طبيعة الخدمة
حصتي منصة وسيطة تربط الطلاب وأولياء الأمور بالمدرسين ومقدّمي الخدمات التعليمية. نحن نوفّر الأدوات التقنية (البحث، المجموعات، الحصص المباشرة، المحادثات، متابعة الحضور والواجبات)، ولسنا طرفاً في الاتفاق التعليمي أو المالي بين الطالب والمدرس، ولا نقدّم الخدمة التعليمية بأنفسنا.
٢. الحساب والتسجيل
- يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم من حسابك.
- لا يجوز إنشاء حسابات وهمية أو انتحال صفة شخص آخر.
- ربط حساب ولي الأمر بحساب الطالب يتطلب موافقة الطالب الصريحة على الطلب.
٣. التزامات المدرس
- عرض بيانات صحيحة عن المؤهلات والمواد والأسعار والمواعيد والمواقع.
- الالتزام بالمواعيد المعلنة في الجدول الأسبوعي وإخطار الطلاب مسبقاً عند أي تغيير.
- تقديم محتوى تعليمي أصلي أو يملك حق استخدامه ونشره.
- التعامل باحترام مع الطلاب وأولياء الأمور.
٤. التزامات الطالب وولي الأمر
- احترام قواعد المجموعة ومواعيدها.
- عدم إعادة نشر أو بيع المواد التعليمية التي يحصل عليها داخل التطبيق.
- تقديم تقييمات صادقة ومبنية على تجربة حقيقية.
٥. الاشتراكات والدفع
- تحميل التطبيق وإنشاء الحساب مجاني، وتتوفر فترة تجريبية مجانية.
- بعض المميزات تتطلب اشتراكاً شهرياً أو سنوياً، وتُعرض الأسعار بوضوح قبل الشراء.
- تتم المدفوعات عبر PayPal أو PayTabs أو الشراء داخل التطبيق من Google Play، ونحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من شاشة «الاشتراكات»، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- رسوم المجموعات والحصص التي يحدّدها المدرس هي اتفاق بينك وبين المدرس مباشرة.
٦. نظام دعوة الأصدقاء
تحصل على يوم اشتراك مجاني عن كل صديق يسجّل باستخدام كود الدعوة الخاص بك. يُمنع التلاعب بالنظام عبر إنشاء حسابات وهمية، ونحتفظ بحق سحب الأيام المكتسبة وإيقاف الحساب عند اكتشاف أي تلاعب.
٧. المحتوى وقواعد السلوك
يُمنع منعاً باتاً نشر أو إرسال:
- محتوى مسيء أو عنصري أو مخالف للآداب العامة.
- محتوى يخالف حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
- إعلانات أو رسائل مزعجة (سبام) أو محاولات تحويل المستخدمين خارج المنصة للاحتيال.
- أي محتوى يخالف القوانين المعمول بها.
نحتفظ بحق حذف أي محتوى مخالف وإيقاف الحساب المخالف دون إشعار مسبق.
٨. مكالمات الفيديو والحصص الخاصة
يُمنع تسجيل أو نشر مكالمات الفيديو دون موافقة كل الأطراف. جلسات «اشرحلي» مخصصة للأغراض التعليمية فقط.
٩. حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتوفير خدمة مستقرة، لكننا لا نضمن خلوّ التطبيق من الأعطال أو الانقطاع. ولا نتحمّل مسؤولية جودة الخدمة التعليمية المقدّمة من المدرسين، أو أي خلاف مالي أو تنظيمي بين الطالب والمدرس، وإن كنا نوفّر قناة دعم للمساعدة في حل النزاعات.
١٠. إنهاء الخدمة
يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل مع الدعم. كما يحق لنا إيقاف أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
١١. تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني قبولك له.
١٢. التواصل
لأي استفسار: support@hesati.app أو من داخل التطبيق عبر «الدعم الفني».